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 Assistentes de Sala (m/f) - Castelo Branco

Empresa: Gouframa Lda
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-7-2018
Zona mais emprego Castelo Branco
Categoria mais emprego Relações Públicas
Referencia # 4890488

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A McDonald’s Portugal procura reforçar as suas equipas no âmbito do serviço de excelência ao Cliente, com a integração de Relações Públicas nos seus restaurantes, que tenham interesse em desenvolver carreira numa empresa multinacional e líder de mercado no setor em atuação.

Perfil:

•Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade
•Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece
•Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas
•Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente
•Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback

Funções:
•Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita
•Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante
•Proporcionar momentos especiais a cada Cliente
•Antecipação e gestão de reclamações, procurando soluções de forma paciente e compreensiva
•Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém devidamente limpo e organizado
•Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão

Oferecemos:
•Condições contratuais atrativas
•Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução
•Formação profissional contínua
•Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência

Junte-se a nós se tem orgulho em marcar a diferença, proporcionando experiência de serviço únicas, que superem as expetativas dos nossos clientes.

Envia-nos o teu CV com foto para




Com a referência RPCB
  






  
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